Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie Ihre Quittung automatisch per E-Mail. Außerdem können Sie Ihre Rechnung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen und herunterladen. Wenn Sie kein Konto haben, prüfen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen nach dem Kauf geschickt haben.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Rechnung oder Kaufbeleg zurückgeschickt wird. Um eine Rücksendung einzuleiten, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ an, wählen Sie den entsprechenden Artikel aus und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie kein Konto haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@ridekraft.de. Rücksendekosten können anfallen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

Die Verfügbarkeit hängt von der Marke und dem Lieferanten ab. Einige Produkte werden regelmäßig nachbestellt, andere sind nur in begrenzten Mengen oder als Saisonkollektionen erhältlich. Wenn ein gewünschter Artikel ausverkauft ist, empfehlen wir Ihnen, die „Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit“ (auf der Produktseite verfügbar) zu aktivieren oder unseren Kundenservice unter kontakt@ridekraft.de zu kontaktieren.

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die meisten Länder der Europäischen Union. Die Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Kosten können je nach Standort variieren. Im Checkout-Prozess wird Ihnen die Liste der Länder angezeigt, in die wir liefern. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@ridekraft.de.

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